Wir garantieren die Nutzung dieser Händler zu 100 %, da sie eine Betriebsvereinbarung mit den Verlagen haben.
Um maximale Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten, kauft das dLcompare-Team regelmäßig und anonym Spiele bei seinen Partnern ein, um die Lieferzeiten und die Fähigkeit des Kundensupports zu überprüfen, auf die häufigsten Probleme zu reagieren und sie zu lösen.
Was meint ihr mit "Top Händler"?
Wir kennzeichnen unsere am besten bewerteten Einzelhändler mit dem "Top Händler"-Logo. Wir bewerten unsere Partnerhändler, deren Zusammenarbeit älter als sechs Monate ist, anonym. Unsere Arbeit besteht darin, die besten Online-Händler auszuwählen, um dir das sicherste und umfassendste Angebot zu machen.
Wie bekomme ich mein Spiel?
Du kannst wählen, ob du lieber eine digitale Version oder eine Einzelhandelsversion deines Spiels erhalten möchtest. Wenn du auf das Spiel geklickt hast, das du kaufen möchtest, siehst du einen Tab für "Digitaler Download" und einen Tab für "Retail Box" - deine Entscheidung.
Einige Spiele erfordern eine Online-Aktivierung, auch wenn du sie als Box-Version kaufen kannst.
Wie kann ich sicher sein, dass ich das Spiel, das ich kaufen möchte, auch spielen kann?
Wenn du einen Preis für ein bestimmtes Produkt siehst, bedeutet das, dass du es in deiner Region aktivieren kannst. Wir zeigen dir immer und ausschließlich die besten Preise für die Produkte, die du in deiner Region herunterladen und spielen kannst. Wir würden niemals ein Spiel anzeigen, das du in deiner Region nicht herunterladen und aktivieren kannst.
Warum habe ich einen Händler gesehen, der niedrigere Preise anbietet?
Unser Preisvergleichs-Tool kann nicht alle Online-CD-Key-Händler berücksichtigen.
Außerdem bemühen wir uns, die Qualität und die Seriosität unserer Partner zu gewährleisten. Es ist fast unmöglich, ALLE im Internet verfügbaren Online-Händler im Auge zu behalten. Deshalb können wir unseren Nutzern kein sicheres und zuverlässiges Angebot garantieren.
Hüte dich also vor allzu attraktiven Angeboten und zögere nicht, uns bei Fragen zu diesen Themen zu kontaktieren. Die meisten Websites, die den gleichen Service wie wir anbieten, werden nicht von SPIELER verwaltet und legen daher wenig bis gar keinen Wert auf die Servicequalität ihrer Partner.
Wie sieht es mit der Kompatibilität eines Spiels mit einer Online-Plattform aus?
Wenn du die Seite eines Spiels besuchst, gibt es immer verschiedene Plattformsymbole, die seine Kompatibilität anzeigen.
Im Folgenden findest du eine Legende mit den Symbolen der gängigsten Download-Plattformen:
Steam
Epic Games
Origin
Battle.net
GoG
Uplay
PSN
Xbox
Nintendo
Publisher or merchant download
Ich erwarte meinen CD-Key schon seit ein paar Stunden und habe immer noch nichts erhalten. Was kann ich tun?
— Kein Grund zur Panik :)
— Überprüfe als erstes deinen Posteingang, insbesondere den "Spam"-Ordner.
— Wenn du deine Bestellung in der Nacht gemacht hast, kann es sein, dass du ein bisschen länger warten musst als erwartet. Das ist ganz normal.
— Es ist wichtig zu wissen, dass es bei einigen Händlern zu Lieferverzögerungen von bis zu 24 Stunden kommen kann, also mach dir keine Sorgen, wenn es dein erster Einkauf über unsere Website ist.
- Wenn du dein Produkt immer noch nicht erhalten hast, solltest du wissen, dass die Einzelhändler einen Kundendienst haben, den du per E-Mail oder über eine spezielle Interface auf ihrer Website erreichen kannst, z. B. über einen "Live-Chat".
Wenn keine dieser Lösungen zum Erfolg führt, kannst du beruhigt sein, denn dLcompare hilft dir gerne weiter (allerdings können wir dir kein Ergebnis garantieren). Du kannst gerne unserem Discord-Live-Chat beitreten, um dein Problem weiter zu besprechen!
Belohnungsprogramm? Was ist das denn?
Wir haben vor kurzem unser Belohnungsprogramm gestartet, ein unterhaltsames Spiel, bei dem unsere Nutzer CD-Keys und Spiel karten gewinnen können, wenn sie bestimmte Aktionen durchführen, wie z. B. einen Kommentar zu einem Spiel hinterlassen oder unsere Produkte bewerten . Folge diesem Link zur Seite des Belohnungsprogramms, um mehr darüber zu erfahren, wie du jeden Monat kostenlose Spiel karten und Spiele erhalten kannst... oder sogar wöchentlich, wenn du Glück hast!
Ich bin Manager eines Online-Shops. Ich LIEBE euren Service und würde meine Website gerne in euer Preisvergleicher aufnehmen. Was muss ich dafür tun?
Um deine Website in unser Preisvergleicher aufzunehmen, benötigen wir einige Tools und Informationen. Um diese zu erhalten, musst du das entsprechende Formular auf unserer Kontaktseite ausfüllen.